Curriculum vitae

Settore: Reception

Esperienze lavorative:

03.2015 – 03.2018 Agente di viaggio, presso “Giulietta e Romeo Holiday s.r.l.”, Verona. Addetto al front e back office, accoglienza, consulenza e assistenza clienti. Reperimento di informazioni relative a trasporti, soggiorni nazionali e internazionali, consulenza per pacchetti di viaggio già organizzati, viaggi e itinerari personalizzati e/o di gruppo, ricerca di offerte per voli low-cost, gestione ed invio materiale informativo tramite posta elettronica, gestione telefonate in entrata e uscita, registrazione dati clienti nel database, fatture e ricevute, contabilità ed archiviazione.

06.2017-08.2017 Portiere di notte, part -time, presso “Hotel Cristina” Corso SS. Felice e Fortunato, 32, Vicenza. Accoglienza dei clienti al loro arrivo e al loro rientro, gestione delle procedure di check-in e check-out, operazioni di cassa, registrazione dei clienti nell'apposito registro dell'Hotel e nel portale della questura, controllo della disponibilità delle camere, preparazione delle colazioni.

dal 2007 – 02.2015 Interprete Tribunale di Verona, Fiera di Verona. Occasionalmente attività di interpretariato e di traduzione (dall'albanese all’italiano e viceversa) per conto del Tribunale di Verona. Ho prestato servizio occasionale di interpretariato (dall’italiano all’inglese e spagnolo e viceversa) anche nelle varie manifestazioni fieristiche di “VeronaFiere”, Verona.
06.2012 – 06.2013 Educatore Comunità per Minorenni “Casa di Dilva”, Biella. Riabilitazione educativa e responsabilizzazione di minori in situazioni di disagio, minori non accompagnati, sostegno nell’apprendimento di mansioni pratiche, lavoro di riavvicinamento dei soggetti all’ambito familiare e il reinserimento sociale.

12.2013 – 02.2017 Operatore notturno, occasionale, presso il Centro Specialistica di doppia diagnosi “Integra”, Grancona (VI).

07-08.2009 Compagnia aerea “Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E.”, Villafranca (VR). Gestione delle pratiche di prenotazione aerea, tariffazione e biglietteria, assistenza telefonica alla clientela, rendicontazione biglietteria, archivio prenotazione aerea. Tirocinio di 150 ore.

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ARAPI ARAPI

VIA MAZZINI 8/B - 36045 - LONIGO (VI)

E-mail: arberarapi@yahoo.it - Tel. 3203144993 - Cell. 3203144993

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